Sıkça Sorulan Sorular

Rezervasyon için; öncelikle, rezervasyon yaptırmak istediğiniz villanın kendi sayfasında “Rezervasyon Yap Formu” nu doldurmanız gerekmektedir. Daha sonra, toplam ücretin yüzde 15, 20, 25, 30, 35, 50´lik kısmını (villaya göre değişiklik gösterir) rezervasyonunuzun kesinleşmesi için ödemeniz gerekmektedir. Ödemeyi; Havale veya EFT olarak gerçekleştirebilirsiniz. Yurt dışında yaşıyorsanız, Havale veya Western Union ile ödeme yapabilirsiniz. Geri kalan bakiyeyi villa girişinde nakit olarak ödüyorsunuz, ayrıca tüm villalarımız için rutin olarak aldığımız, 500 TL veya 1.000 TL (villasına göre değişiklik gösterir) Yurt dışında yaşıyorsanız 100 Euro, 150 Euro veya 300 Euro hasar depozitosu vardır ( villaya göre değişiklik gösterir), onu da villa girişinde NAKİT olarak ödüyorsunuz. Villa çıkışında,villada, zarar, ziyan, hasar vs. olmadığı taktirde bu hasar depozitosu size geri iade ediliyor. Ödeme gerçekleştikten sonra, biz sizin için web sitemiz üzerinden takvimleri kapatıp, size Kiralama Onay Belgenizi mail yoluyla web sitemizden onaylamanız için belirttiğiniz mail adresinize gönderiyoruz. Siz de bu maili , mail kutunuzdan kontrol edip, web sitemiz üzerinden rezervasyonunuzu ONAY’lıyorsunuz. İşlemimiz tamamlanmış oluyor. Artık geriye sadece tatilinizi beklemek kalıyor.web sitemiz üzerinden rezervasyonunuzu ONAY’lıyorsunuz. İşlemimiz tamamlanmış oluyor. Artık geriye sadece tatilinizi beklemek kalıyor.web sitemiz üzerinden rezervasyonunuzu ONAY’lıyorsunuz. İşlemimiz tamamlanmış oluyor. Artık geriye sadece tatilinizi beklemek kalıyor.Yurt Dışından ödeme yapacak olan müşterilerimiz; Western Union veya Banka Havalelerinden ve vb. yollardan kaynaklanan masraflar kendilerine aittir. 
Not: Ödeme yapmadan önce bizimle mail yoluyla veya telefon yoluyla iletişime geçmeniz ve bizden “ödeme yapabilirsiniz” onayı almanız gerekmektedir.

Sadece Rezervasyon Yap Formu’nu doldurmanız villayı kiraladınız anlamına gelmiyor. Yüzde 35´lik ön kaporayı da ödemeniz gerekiyor. Daha sonra bizim tarafımızdan size Kiralama Onay Belgesi yollanıyor. Bu şekilde rezervasyonunuz kesinleşmiş oluyor.

Rezervasyon Yap Formu’nu doldurduğunuz zaman size herhangi bir belge gelmez. Size, ya telefon ile ya da web sitemiz üzerinden mail yoluyla dönüş yapıyoruz. Siz de bize mail yoluyla veya telefon yoluyla ulaşabilirsiniz.

Maalesef yolcu taşıma ruhsatımız olmadığı için sizi aracımıza alamıyoruz. Araç kiralamanız, transfer satın almanız veya taksi tutmanız gerekecektir.

Ada Tatil Evleri , transfer ve araç kiralama konusunda hizmet vermemektedir. Bu gibi ihtiyaçları olan müşterilere, bölgede bulunan, araç kiralama ve transfer hizmeti veren firmalara yönlendirir.

Ada Tatil Evleri , üçüncü şahıslardan, firmalardan, kurumlardan alınan hizmete kesinlikle karışmaz. Bu gibi problemler sizin kendi sorumluluğunuzdadır.

Hangi villada konaklarsanız konaklayın, her villa için size araç lazım olacaktır. Buralar küçük yerler olduğu için, toplu taşıma ağı maalesef büyük şehirlerde olduğu gibi çok gelişmiş değildir. Sadece istediğiniz an taksi bulabilirsiniz. Hem çevrede gezilmesi ve görülmesi gereken yerler, market alışverişi, vs. ler için araç olmalı. Uçak ile gelecekseniz; villalara en yakın Havalimanı, İzmir ve Bodrum Havalimanı’dır.

Havalimanından araç kiralamadınız veya transfer satın almadınız ise İzmir Havalimanı’na indikten sonra, Kuşadası’na gelebilmek için havalimanından Havaş otobüsüne veya havalimanı otoparkından Kuşadası’na saat başı hareket eden özel yolcu taşıma minibüsüne binip Kuşadası otogarında ineceksiniz, Kuşadası otogarından villanın olduğu bölgeye hareket eden minibüse bineceksiniz (akşam saatlerinde ulaşım olmayabilir, sormanız gerekiyor) bu gibi durumlarda villanıza otogardan TAKSİ ile gidebilirsiniz.
NOT: Ulaşım için yazmış olduğumuz bilgiler sadece bilgi amaçlıdır, Havaş’ı veya gideceğiniz yerlerdeki otogar yetkilisini arayıp daha doğru ve daha detaylı bilgi almanızı tavsiye ederiz.

Yanlış yere gitmenizden, taşıt bulamamanızdan, yolda kalmanızdan vs gibi olumsuz tüm durumlardan Ada Tatil Evleri kesinlikle sorumlu değildir.

Muhafazakar villalar diye adlandırdığımız villalar, normal şartlar altında, yüzme havuzları ve güneşlenme terasları dışarıdan görünmemektedir, villanın havuzu ve havuz terası hapishane gibi dahi olsa biz firma olarak, yüzde 95 lik görünmeme garantisi veririz. Yüzde 5 lik pay da sizin sakınma payınızdır.

Tüm villalarımızda; ilk gün villaya giriş saati, en erken öğlenden sonra saat 15:00 / 17:00 dir / en son gün villadan ayrılış saati sabah saat 10.00 dur. Aradaki zaman diliminde temizlik yapılmaktadır. Sizden önce ve sizden sonra temizlik yapılıyor. Ondan dolayı saatlerimiz bu şekildedir.

Konaklama tarihinize 30 gün veya daha fazla gün kala rezervasyon iptali yaparsanız, yatırmış olduğunuz ön kapora miktarının tamamı yanıyor. Ama illa ki bu rezervasyon iptalini bize yazılı olarak bildirmek zorundasınız. 29 gün ve daha yakın zamanlarda iptal ederseniz diğer geri kalan ödeyecek olduğunuz miktarın tamamı tarafınızdan tahsil edilir.

İptal ve İade ve Kiralama Şartlarını okumak için burayı tıklayınız lütfen. ??????????????????????????

Web sitemizin sağ üst tarafında “Hakkımızda” bölümü var. Telefon veya tabletten bakıyorsanız Menü tuşundan “Hakkımızda” bölümüne tıklayıp ulaşabilirsiniz. Orada, bizim vergi levhamız mevcuttur, maliye bakanlığından online olarak veya telefon yoluyla bilgi alabilirsiniz. Ayrıca orada çalıştığımız bankalar var, bankaları arayıp bizim hakkımızda bilgi alabilirsiniz. Zamanınız var ise veya yakınlarda tanıdık eş, dost, akrabanız var ise ofisimizi ziyaret edebilirler.

Villanın toplam miktarının yüzde 35 lik kısmını ödemediğiniz taktirde, rezervasyon yaptırmış olmazsınız, bu yüzden, geldiğiniz zaman villa o gün boş ise ücreti ödeyip konaklama yapabilirsiniz. Yani geldiğiniz zaman o villa boş olmayabilir ve dışarıda kalırsınız. Tercih sizindir.

Evet, çocuklar da kişiden sayılıyor.

Havuzların suyu dünyanın hiçbir yerinde günlük olarak değişmez, zaten bahsedilen su miktarı ortalama 70 – 80 ton civarlarındadır. Havuzu boşaltmak 2 gün, tekrar doldurmak için ise en az 3 güne ihtiyaç duyulmaktadır. Havuzların günlük bakımı periyodik olarak yapılır, ölçümleri yapıldıktan sonra, gerekli kimyasal maddeleri ihtiyacı kadar kullanılır. Ve havuz temizliği, her gün sabah erken saatte görevli personel tarafından yapılmaktadır.

Her gün sabah erken saatlerde, villa görevlisi veya villa sahibi, villanın bahçe kapısından havuz başına giriş yapar (sizi kimse rahatsız etmez, siz zaten farkına varmazsınız, büyük ihtimalle uyuyor olursunuz) havuzun gerekli temizliği yapılır ve gerekli kimyasalları havuza atılır. Çiçekler ve çimler sulanır. Daha sonra görevli personel, yine bahçe kapısından dışarıya çıkar ve yarın sabaha kadar hiç kimse uğramaz. Yaklaşık 10 veya 20 dakika sürer bu işlem. Bahçesi büyük olan villalarda yarım saate kadar çıkabilir bu süreç.

Sizin ve sizden sonraki müşterilerimizin sağlığı açısından, her gün havuz temizliği, görevli personeller tarafından yapılmaktadır. Bu temizlik gereklidir ve Sağlık Bakanlığı tarafından zorunlu kılınmıştır. Villa boş geçse dahi bu temizlik her gün yapılmaktadır ve yapılacaktır.

Havuz temizliği, sabah saatlerinde veya bazı villalarımızda akşam saatlerinde (bu size villaya ilk girişte belirtilecektir) yapılmakta olup, her villanın belirli bir havuz temizliği zaman dilimi vardır ve bu saatler arasında olması zorunludur. Maalesef zamanını siz belirleyemiyorsunuz.
Havuz kimyasalları havanın serin olduğu ve güneşin tam etkili olmadığı zamanlarda daha etkili olmasından dolayı zamanlama bu şekilde belirlenmiştir.

Maalesef böyle bir durum söz konusu değildir. Havuzun suyunu azaltmak için motorunu ve çalışan teknik sistemi durdurmak gerekir ve bu sistem durduğunda havuzun suyu bakteri ve yosun üretmeye başlar. Hijyenik açıdan kesinlikle uygun değildir. Her villanın kendi sayfasında havuz boyutları yaklaşık olarak belirtilmiştir ve bu bilgileri görerek ve kabul ederek villanızı kiralıyorsunuz.

Villalarımızın/apartlarımızın hiç birisinde yiyecek, içecek, herhangi bir gıda ürünü vs. bulunmamaktadır. Hiç bir villada/apartta, kahvaltı, öğlen yemeği, akşam yemeği, açık büfe vb. gibi hizmetlerin hiçbirisi yoktur. Bu ürünlerin temin edilmesi müşterinin kendi sorumluluğundadır. Her Villada /Apartta mutfak bulunmaktadır. Mutfakta gerekli aletler de bulunmaktadır. Kendi evinizin mutfağı gibi kullanabilirsiniz.

Villa/Apart kiralama yapacak olduğunuz bölgeler oldukça güvenli olup her yıl binlerce aile bu bölgelerde tatillerini güvenli bir şekilde geçirmektedirler. Sizin kendi evinizin güvenlik seviyesi ne kadar ise kiraladığınız villanın da güvenlik seviyesi o kadardır.

Sadece özel eşyalarınızı yanınızda getirmeniz yeterli olacaktır. Çarşaf, nevresim takımı vs. ürünlerin tamamı villa ve apartlarımızda mevcuttur. Şampuan, plaj havlusu vs. özel eşyalarınızı getirebilirsiniz.

Maalesef böyle bir durum söz konusu değildir. Eğer illa ki değiştirmek isterseniz de, kiralamış olduğunuz villanın parasının tamamını ödemek zorundasınız. Başka bir villaya geçmek için de yeni villanın parasının tamamını ödemek zorundasınız.

Rezervasyon Formu kısımlarında TC numarası istenilen kısımlara, TC numaranız yok ise, hangi ülkenin vatandaşı iseniz o ülkenin kimlik numarasını girebilirsiniz.

Web sitemizde görülen fiyatlar Günlük (gecelik) fiyatlardır.

Web sitemizde görülen fiyatlar kişi başı değil villanın tamamının (gecelik) fiyatlarıdır. Örneğin 8 kişilik bir villada 8 kişi de kalsanız 2 kişi de kalsanız fiyat aynı olacaktır.

678 Nolu Kanun Hükmünde Kararname’ye istinaden, villada/apartta konaklayacak olan tüm şahısların (çocuk ve bebekler de dahil) kimlik bilgilerinin tamamını tarafımıza, villa/apart girişinde ibraz etmeniz gerekmektedir. Kimlik bilgileriniz; tarafımızca veya villa sahibi tarafından kolluk kuvvetlerinin bilgisayar terminallerine bağlanarak anlık olarak bildirilmektedir. Kimlik bilgilerinizi tarafımıza ibraz etmek istemezseniz villada konaklama yapamazsınız. Ödemiş olduğunuz kaporayı da geri alamazsınız, geri kalan miktar da sizden yasal yollardan alınır. Ayrıca tarafımızca, bu durum kolluk kuvvetlerine anında bildirilecektir.

Maalesef böyle bir hizmetimiz yoktur.

Maalesef villayı 7 gece kiraladığınız için 7 gecelik parası ödemeniz gerekmektedir. 1 gece bile kalsanız daha sonra çıksanız veya çıkmak isteseniz de durum bu şekildedir. Zaten aramızdaki anlaşma da bu şekildedir. Hiçbir şekilde size para iadesi yapılmaz.

Maalesef villayı 7 gece kiraladığınız için 7 gecelik parası ödemeniz gerekmektedir. Kalan bakiyenizi ve hasar depozitonuzu tam olarak ödemediğiniz taktirde villada/apartta konaklama yapamazsınız. Aksi taktirde geri kalan miktar sizden yasal yollardan alınır. Yasal yollardan kaynaklanan masraflar da size ait olur.

Hiç bir villanın içerisine özellikle sinek, böcek ve vs. hayvan yerleştirilmez, konaklama esnasında kapıyı, pencereyi vs. açık bırakırsanız, villalarımızın tamamı doğa içerisinde olduğu için (bu zaten her villanın kendi sayfasında belirtilmiştir ve ayrıca kiralama şartlarında da belirtilmiştir) doğal olarak bu durum olacaktır. Bu gibi durumlardan dolayı villadan çıkmak isterseniz sizin tercihiz olacaktır ama para iadesi kesinlikle yapılmayacaktır.

Türsab belgemiz yok. Villa kiralama işi, seyahat acentelerinin işi ve faaliyet alanları içerisinde değildir. Villa kiralama işi emlakçılık faaliyetine girer. Vergi levhasında Emlak faaliyeti olan firmalar veya şahıslar villa kiralama işini yasal olarak yapabilirler. Türsab belgesi olan firmalar veya şahıslar, Türsab belgesi olmayan firma veya şahıslar için, “villa kiralama işi yapamaz” diyerek asılsız ve yalan bilgilerle karalama politikalarına girmişler ve villa kiralayacak olan müşterilerin aklını yalan ve aslı olmayan bilgilerle karıştırmaktadırlar.

Hayır, hiç bir villa ve apart bize ait değil. Biz emlakçıyız, villa/apart sahipleri ile siz müşterilerimiz arasında köprü vazifesi görüyoruz.

Maalesef villa sahibinin telefon numarasını üçüncü şahıslara vermiyoruz.

Öncelikle yazmış olduğunuz yorum, imla kuralları ve kötü kelimelere karşı tarafımızca incelenmektedir.
Yorumunuzun yayımlanmaması şu sebeplerden dolayı olabilir;
O villada konaklama yapmadıysanız ve o villa hakkında yorum yapmış iseniz.
Bizimle irtibata geçmek için iletişim bölümümüzden değil de yorum bölümünden iletişim kurmaya çalışmış iseniz.
Küfür ve kötü kelimeler içeren cümleler kurmuş iseniz.
Olmamış olayları olmuş diye yazmış iseniz.
Olmuş olan olayları gerçekliğinden saptırıp abartılı bir şekilde yazmış iseniz.
Villada konaklarken “herşey yolunda” diye ev sahibine, bize veya villa bakıcısına belirtmişsiniz ama villadan çıktıktan sonra “şu problem”, “bu problem” diye yazmış iseniz.
Kiralamış olduğunuz villanın kendi sayfasında villanın tüm detayları belirtilmiş, siz de bunu kabul edip villayı kiralamışsanız, orada belirtilen detayları sanki problem varmış gibi yazmış iseniz.
Kendi hatanız veya mücbir sebepler kapsamında gelişen olayları bahane edip problem varmış gibi yazmış iseniz.
Kiralama şartları ve sözleşmesinde belirtilen tüm detayları kabul edip villayı kiralamışsınız ama burada belirtilen bazı detayları sanki problem varmış gibi yazmış iseniz.
Kiralama şartları ve sözleşmesinde ve iptal ve iade koşullarında belirtilen ve sizin de kabul etmiş olduğunuz ama daha sonra kendi hatanız veya kendi tarafınızda gelişen olumlu veya olumsuz gelişmelerden dolayı, olmamış olan olayları olmuş gibi, olan olayları abartmanızı, yalan ve/veya yanlış anlatımlarınızı bu sebeple veya başka sebeplerle firmamızı ve/veya villalarımızı kötülemeye, zarar vermeye çalışmaya ve/veya karalamaya yönelik yazılan yorumlar yayımlanmaz.